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WE Family Offices, LLC, se compromete a proteger la confidencialidad de la información financiera personal de sus clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza única de la Internet, cosideramos que será útil y conveniente tener una visión general de cómo se aplica este compromiso cuando nosotros recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando usted nos visita online.

Tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos

Cuando usted visita nuestro sitio web podemos recopilar información de la navegación como las páginas visitadas y el tiempo promedio que usted pasó en alguna página en particular. Esto se realiza con el propósito de ayudar a analizar el diseño de nuestro sitio web y mejorar su experiencia como usuario. Nosotros también podemos recopilar información técnica sobre el tipo de navegador de la computadora, la dirección IP, e incluso la presencia de cualquier otro software necesario para poder acceder a nuestro sitio web como Macromedia© Flash©. Esta información puede ser utilizada para alertarle sobre posibles problemas de compatibilidad del software. (Macromedia© y Flash© son marcas registradas de Macromedia, Inc. en Estados Unidos y/o otros países.)

Nosotros también recopilamos información provista por usted y/o su representante en solicitudes, formularios y correos electrónicos. Nosotros utilizamos esa información para varios propósitos, incluyendo procesamiento de transacciones en su cuenta, para responder a la solicitud de preguntas, solicitudes de productos, y para cumplir con los requisitos reglamentarios. La información que nosotros recopilamos es utilizada para la entrega de los servicios que son solicitados. Mantenemos estrictas políticas de protección contra la divulgación no autorizada o el uso de información de un cliente y mantenemos salvaguardas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado a su información.

Aquí obtendrá información mucho más detallada acerca de su relación en línea con nosotros, que puede resultarle útil.

Cookies

  • ¿Qué son los ‘cookies’? – Un ‘cookie’ es una pieza de información que nuestro servidor en la web guarda en el disco duro de su computadora y recupera datos más tarde. Un ‘cookie’ no permite que nuestro sitio web acceda a los archivos de su computadora o cualquier otra información que usted haya almacenado en su computadora.
  • ¿Cómo utilizamos los cookies? –Para simplificar su experiencia en línea, nosotros utilizamos ‘cookies’ para facilitar su habilidad de navegación a través de nuestro sitio y así reducir la cantidad de información que tiene que volver a registrar para entrar. Por ejemplo, almacenamos la información de su código postal en una sesión de cookie (que expira una vez usted abandona el sitio) para poder presentarle los productos y servicios que están disponible en su área. Incluso, también utilizamos una sesión cookie para permitirle utilizar las calculadoras financieras sin la necesidad constante de introducir datos a medida que utiliza sus opciones financieras. En otros casos, almacenamos la información relacionada a las selecciones previas que usted ha hecho –por ejemplo, si usted ya llenó un sondeo en línea o encuesta- por lo que sabemos que no se le volverá a requerir nuevamente que la llene cuando visite de nuevo el sitio. Incluso utilizamos cookies para monitorear la actividad del visitante y permitirnos determinar nuevas vías para mejorar la experiencia en línea. Para más información acerca de cookies, usted puede visitar http://www.webopedia.com/TERM/c/cookie.html.
  • No utilizamos cookies para recopilar o rastrear información personal o información de registro que le permita a cualquier persona contactarlo vía telefónica, correo electrónico o correo regular.
  • ¿Tiene usted que aceptar los cookies? – No. La mayoría de los navegadores le brindan la posibilidad de restringir o denegar completamente los cookies. Sin embargo, nosotros le recomendamos no actuar de esa manera, porque el desactivar los cookies en nuestro sitio web puede impactar su capacidad para usar algunas de las herramientas básicas de nuestro sitio.

Seguridad

Una de las principales prioridades al proveerle a usted servicios integrales de gestión patrimonial es la seguridad de su información personal. Cuando usted nos envía información personal a través de la Internet, nuestros estándares de seguridad nos protegen de diversas maneras. Para ciertas comunicaciones, nosotros utilizamos transmisiones seguras encriptadas o proteger con contraseñas la información, lo que ayuda a protergerla de ser interceptada por terceras personas. La utilización de barreras de control de acceso, contraseñas y otras herramientas de seguridad que hemos instalado, incluso para estar convencidos de que la información que usted nos proporcione esté segura y bien protegida.

La seguridad es un tema crucial al que nos enfrentamos cuando ponenos a disposición de nuestros clientes los servicios de Internet. Utilizando técnicas de seguridad estándar en la industria para aseguranos de que su información financiera personal se mantiene segura y confidencial. Nosotros utilizamos tecnologías tales como: identificación personal del usuario y contraseña, barreras de control de acceso, y criptografía. La combinación de la identificación del usuario y contraseña le permite al usuario ser identificado de forma única cuando acceda la solicitud en línea. Es su responsabilidad mantener segura su contraseña. Incluso, usted tendrá que utilizar un navegador seguro. Ciertos navegadores tienen la habilidad de comunicarse de forma segura mediante la utilización de información encriptada que se pasa a través de la Internet. Este método de comunicación es llamado ‘Secure Socket Layer’ (SSL). Además, su información pasa a través de las barreras de control de acceso, la cual es una computadora específicamente diseñada para mantener alejados a los usuarios no autorizados.

Su navegador de Internet

Para verificar que su sesión en línea es segura, al navegar a través de los recursos disponibles en la Internet, usted se dará cuenta que la barra de status de su navegador cambia de acuerdo a la página web que usted descarga. Usted puede revisar el icono de seguridad del navegardor. Por ejemplo, Microsoft muestra el icono en la esquina inferior derecha de la ventana del navegador. Usted debe ver un icono estilo candado que lo mismo puede estar cerrado o abierto.

Usted puede también revisar la página de seguridad de Intenet para asegurarse que el certificado del sitio que está visitando es auténtico y totalmente válido.

Enlaces a terceros

Nosotros podríamos ofrecerle acceso a la información, productos, y/o servicios al sitio web a no-afiliados por medio de los hipervínculos, que automáticamente se mueven de nuestro sitio web al sitio de una tercera entidad. Sin embargo, nosotros no podemos garantizar cómo esta tercera entidad y/o persona utilizará los ‘cookies’, y no hacemos ninguna representación o garantías acerca de los sitios de tercero o las empresas que mantienen los mismos. Si usted escoge acceder el sitio web de un tercero mendiante enlaces en nuestras páginas, nosotros lo invitamos a revisar las políticas de privacidad y seguridad de dichos sitios web antes de proporcionarle cualquier información financiera personal.

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